O SOS Casa é um negócio social e inclusivo, que oferece serviços de pequenas reparações, limpezas e lavandaria, a famílias com ou sem poder de compra, porque tem um modelo de negócios híbrido onde pode pagar menos e/ou de forma faseada pelo mesmo serviço. O projecto está direcionado para indivíduos ou famílias, da Ilha Terceira, que estão em situação de vulnerabilidade social e económica e que, para além de necessitarem dos serviços SOS CASA, necessitam de apoio. Está também direcionado para Indivíduos, famílias ou empresas que estão em situação económica estável e que, para além de necessitarem dos serviços, têm vontade em contribuir para a sustentabilidade financeira de um negócio social que vai apoiar outros. É esperado que o impacto da atividade seja particularmente mensurável pelo número de famílias vulneráveis ou idosos que vivem isolados onde será proporcionado uma habitação confortável e acesso a serviços económicos de lavandaria, mas também pelos postos de trabalho gerados a pessoas com idade igual ou superior a 55 anos